초기화 전에 꼭 확인할 것 (체크리스트)

데이터 백업

iCloud 백업: 설정 ▶ 상단 본인 이름(Apple ID) ▶ iCloud ▶ iCloud 백업 ▶ iCloud 백업 켜기 ▶ 지금 백업.
컴퓨터 백업:
- Mac: Finder 열기 ▶ 왼쪽 사이드바에서 iPhone 선택 ▶ iPhone 백업에서 이 Mac에 백업 선택 ▶ 지금 백업.
- Windows: iTunes 실행 ▶ iPhone 아이콘 ▶ 요약 ▶ 지금 백업. (암호화 백업을 권장: 건강·비밀번호 등 보존)
사진·동영상이 iCloud 사진에 동기화되어 있는지, 또는 별도 PC·외장하드에 복사했는지 확인.

Apple Watch 사용 중이면 iPhone의 Watch 앱에서 연동 해제(Unpair) → 자동으로 Watch 백업이 생성됩니다.
eSIM/통신사

eSIM인 경우 초기화 후 재개통 방법(통신사 앱/QR/전화) 확인. 필요 시 미리 eSIM 전송/이동 절차를 준비.

‘나의 iPhone 찾기’ & 활성화 잠금(Activation Lock)

중고 판매·양도·AS 반납 전 반드시 Apple ID에서 기기 제거가 필요합니다. (아래 5-1, 6-3 참고)

배터리 50% 이상 또는 전원 연결 상태에서 진행(중간에 꺼지면 복구모드로 빠질 수 있음).

아이폰 자체에서 초기화(가장 간단, 비밀번호 알고 있고 정상 부팅 가능할 때)

경로: 설정 ▶ 일반 ▶ 전송 또는 iPhone 재설정 ▶ 모든 콘텐츠 및 설정 지우기
진행 순서:
1. 화면 안내에서 새 iPhone 준비(백업 유도 화면) 확인 → 계속.
2. 암호(잠금 비밀번호) 입력.
3. 나의 iPhone 찾기 켜져 있으면 Apple ID 비밀번호 입력하여 비활성화(활성화 잠금 해제).
4. iPhone 지우기를 눌러 확정 → 자동 재부팅 → 기기 초기화 완료(“안녕하세요” 초기 설정 화면).
걸리는 시간: 보통 5~15분 내외(데이터 용량·저장상태에 따라 차이).

팁: 재설정 메뉴의 모든 설정 재설정은 “데이터는 남기고 설정만 초기화”입니다. 완전 삭제가 목적이면 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 선택해야 합니다.

컴퓨터로 초기화(비밀번호를 모름/화면이 멈춤/용량 가득 등 불안정할 때 권장)

표준 복구(복구 모드, Recovery Mode)

케이블로 iPhone과 컴퓨터 연결.
- Mac: Finder, Windows: iTunes 최신 버전 실행.
iPhone을 복구 모드로 진입:
- Face ID 모델/최근 모델: 볼륨 올리기 빠르게 1번 → 볼륨 내리기 빠르게 1번 → 측면 버튼 길게 누르다 복구 모드 화면 나타나면 버튼에서 손 떼기.
- 홈 버튼 있는 모델: 상단(또는 측면) 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 → 복구 모드 화면까지 유지.
컴퓨터 화면에 “복원(Erase & Restore) 또는 업데이트”가 뜨면 복원 선택.
- 복원은 최신 iOS 재설치 + 데이터 완전 삭제.
다운로드와 설치가 진행되며, 완료 후 iPhone은 초기 설정 화면으로 부팅.

주의: 업데이트는 iOS 재설치이지만 데이터를 지우지 않습니다. 완전 초기화가 목적이면 반드시 복원을 선택하세요.

DFU 복원(깊은 레벨 재설치·오동작 심할 때)

복구 모드로 해결되지 않을 때 사용하는 고급 방식. 화면은 꺼진 듯 보이지만 컴퓨터가 DFU 상태의 기기를 인식합니다. 모델마다 버튼 조합이 조금씩 다르며, 타이밍이 중요합니다(대략 10초 단위).
일반 절차(최근 Face ID 모델 예):
1. 케이블 연결 후 전원 켠 상태에서 시작.
2. 볼륨 올리기 1번 → 볼륨 내리기 1번 → 측면 버튼 길게로 강제 재시작을 유도한 뒤
3. 화면 꺼지자마자 측면 버튼 + 볼륨 내리기를 약 10초 함께 누름 →
4. 10초 후 측면 버튼만 떼고 볼륨 내리기는 5초 정도 더 유지.
5. 컴퓨터가 DFU 모드의 iPhone을 감지하면 복원 진행.
자신 없다면 복구 모드(2-1)부터 시도 후 필요 시 DFU로 넘어가는 것을 추천.

원격으로 지우기(기기를 직접 만질 수 없을 때, 분실·도난 포함)

iCloud.com(나의 찾기)에서 지우기

브라우저에서 iCloud(나의 찾기) 로그인 ▶ 기기 선택.
iPhone 지우기 실행 → Apple ID 확인.
네트워크 연결되면 원격으로 초기화가 진행됩니다.
양도/판매 목적이라면 이후 계정에서 해당 기기 제거까지 완료해야 활성화 잠금이 남지 않습니다(아래 6-3 참고).

분실 상황: ‘지우기’를 실행하면 데이터는 보호되지만, 위치 추적을 계속하고 싶다면 지우기 전에 분실 모드로 메시지/연락처 표시를 설정해두세요.

초기화 후 복원(데이터 되돌리기) & 새 기기로 설정

초기 설정 화면에서 빠른 시작(Quick Start) 사용: 새 iPhone 옆에 기존 iPhone을 가까이 두면 자동 전송 안내가 뜸(양쪽 모두 전원·블루투스 ON).
또는 iCloud 백업에서 복원: Wi-Fi 연결 ▶ Apple ID 로그인 ▶ iCloud 백업에서 복원 선택.
또는 컴퓨터 백업에서 복원: 케이블 연결 ▶ Finder/iTunes에서 백업 복원.

팁

암호화 백업에서 복원하면 건강/키체인(저장된 비밀번호) 등이 돌아옵니다.
App 재설치·사진 동기화는 네트워크 환경에 따라 시간이 오래 걸릴 수 있어요.

중고 판매·양도·수리 반납 전 필수 절차

‘나의 iPhone 찾기’ 끄기

설정 ▶ 상단 Apple ID ▶ 나의 찾기 ▶ 나의 iPhone 찾기 끄기 ▶ Apple ID 비밀번호 입력.
이 단계에서 활성화 잠금이 해제됩니다.

모든 콘텐츠 및 설정 지우기

1번 절차대로 기기 내에서 초기화 진행.

계정에서 기기 제거(아주 중요)

다른 기기 또는 웹에서 Apple ID 계정 페이지/나의 찾기에서 해당 iPhone 제거(삭제).
이렇게 해야 다음 사용자가 초기 설정에서 Apple ID 잠금 없이 활성화 가능.

자주 겪는 문제 해결(트러블슈팅)

암호(잠금 비밀번호)를 모름

컴퓨터로 복구 모드 진입 후 복원(2-1). 이 경우 데이터는 지워지고 암호도 사라집니다.
단, 나의 iPhone 찾기가 켜져 있었다면 초기 설정 중에 Apple ID 비밀번호를 요구(활성화 잠금)하므로, 그 ID 정보를 알아야 정상 활성화 가능.

Apple ID 비밀번호도 모름(활성화 잠금 해제 불가)

Apple ID 비밀번호 재설정(신뢰하는 기기·전화번호·복구 키 필요).
그래도 안 되면 구매증빙과 함께 Apple 지원을 통해 소유권 확인 절차가 필요. 임의로 잠금 해제하는 방법은 없습니다.

초기화는 했는데 ‘활성화 잠금’이 뜬다

이전 소유자가 나의 iPhone 찾기를 끄지 않고 넘긴 경우.
이전 소유자에게 **iCloud(나의 찾기)**에서 해당 기기를 계정에서 제거하도록 요청하면 즉시 해결됩니다.

‘복원 중 오류’ ‘펌웨어 다운로드 실패’

안정적인 유선 네트워크에서 재시도, 다른 케이블/포트 사용, 보안 소프트웨어 일시 해제.
iOS 펌웨어 다운로드가 오래 걸릴 때는 복구 모드 타이머가 풀릴 수 있으니, 실패 시 다시 복구 모드 진입 후 곧바로 복원을 눌러 주세요.

전원이 켜지지 않음/로고 무한 루프

강제 재시동 먼저 시도(볼륨 올림→내림→측면 길게, 혹은 홈+전원).
안 되면 복구 모드 복원 → 그래도 불가 시 DFU 복원 절차.

용량 부족으로 초기화가 안 될 때

컴퓨터 연결 후 복원 방식이 가장 확실.
또는 불필요한 앱/사진 정리→백업→초기화 순서 권장.

초기화와 관련된 추가 설정/데이터 포인트

메시지·통화 기록: iCloud 동기화 켜둔 경우 Apple ID 로그인 후 자동 동기화(설정에 따라 다름).
2단계 인증 기기 등록: 초기화 후 동일 Apple ID로 로그인하면 새로 신뢰 기기 등록 과정이 나옵니다.
Face ID/Touch ID & 암호: 초기화하면 당연히 모두 삭제되므로, 재설정 필요.
모바일 교통카드/지갑(Apple Pay, 교통·멤버십 카드): 초기화 전 지갑에서 카드를 제거하거나, 초기화 후 같은 Apple ID로 로그인하면 일부 카드는 다시 등록 절차 필요.
기업/학교 MDM 기기: 조직에서 배포한 기기는 초기화 후에도 자동 재등록될 수 있습니다(자동 기기 등록). 개인 용도 전환은 관리자와 상의.

보안·개인정보 관점에서의 ‘완전 삭제’ 여부

iPhone의 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 실행하면 암호화 키가 폐기되어 사용자가 접근 가능한 데이터는 사실상 복구 불가 상태가 됩니다. 일반적인 의미의 ‘영구 삭제’로 보시면 됩니다.
추가로 덮어쓰기 같은 절차는 필요하지 않아요.

시나리오별 초간단 요약

정상 작동 & 비밀번호 앎: 설정 ▶ 일반 ▶ 전송 또는 iPhone 재설정 ▶ 모든 콘텐츠 및 설정 지우기.
비밀번호 모름/먹통: 컴퓨터 연결 ▶ 복구 모드 ▶ 복원.
분실·원격 삭제: iCloud(나의 찾기) ▶ iPhone 지우기 ▶ 계정에서 기기 제거.
판매/양도: ‘나의 iPhone 찾기’ 끄기 → 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 → 계정에서 기기 제거 → SIM/eSIM 정리.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 초기화하면 iOS 버전도 예전으로 돌아가나요?
A. 아니요. 기기 내 초기화는 iOS 버전을 유지한 채 데이터만 삭제합니다. 컴퓨터로 복원하면 보통 최신 iOS가 설치됩니다.

Q. 초기화 후 백업 없이 복구 가능한가요?
A. 불가합니다. iCloud 동기화 켠 항목(연락처·메모 등)은 로그인하면 돌아오지만, 사진/앱 데이터 등은 백업이 없으면 복원할 수 없습니다.

Q. eSIM은 어떻게 되나요?
A. 초기화 과정에서 eSIM이 제거될 수 있습니다. 통신사 지침에 따라 eSIM 재발급/전송을 진행하세요. 실물 SIM은 다시 꽂으면 인식됩니다.

Q. 활성화 잠금 때문에 다음 사용자가 못 쓴대요.
A. 이전 소유자가 나의 iPhone 찾기 OFF + 계정에서 기기 제거를 완료해야 합니다.

아이폰 초기화 하는 방법, 분실 도난 시 백업 하는 법, 각 종 오류 시 해결방법