1) ‘숨은 보험금’이란?
보험금 지급사유가 발생해 금액이 확정되었지만, 소비자가 청구하지 않아 아직 지급되지 않은 돈을 말합니다. 대표적으로 ▲중도보험금(축하금·자녀교육자금·생존연금 등) ▲만기보험금 ▲휴면보험금이 포함되며, 2025년 6월 30일 기준 전체 숨은 보험금 규모는 약 11조 2천억 원으로 집계됐습니다.
2) 어디서 한 번에 찾나? — ‘내보험찾아줌’
생명보험협회·손해보험협회가 공동 운영하는 공식 통합 조회 서비스 ‘내보험찾아줌’에서 본인 명의로 가입된 생·손해보험 계약과 미청구·휴면보험금을 365일 24시간 통합 조회할 수 있습니다. 별도 비용 없이 이용 가능하며, 웹/모바일 모두 지원합니다.
3) 준비물(인증수단)
휴대폰 간편인증, 공동(공인)인증서, 아이핀(IPIN) 가운데 하나로 본인확인을 진행합니다. 팝업 차단 해제 등 기본 환경 설정이 필요할 수 있어요(모바일·PC 공통).
4) 10단계 조회 흐름
① ‘내보험찾아줌’ 접속 → ② 본인인증 → ③ 정보 제공 동의 → ④ 조회 범위 선택(계약자/피보험자·수익자 기준) → ⑤ 결과 확인(보험사별 계약·상태·전화번호까지 표시) → ⑥ ‘미청구/휴면 보험금’ 탭에서 금액·유형·가산이자 확인 → ⑦ 온라인 청구링크 또는 콜백(전화요청) 연결 → ⑧ 필요 시 결과 출력/저장 → ⑨ 보험사 추가서류 업로드 → ⑩ 지급 확정·입금. (내보험찾아줌에서 각 보험사 온라인청구로 ‘링크’ 연동/콜백 요청 기능이 제공됩니다.)
팁: 조회 화면에는 보험사 담당 점포·전화번호도 노출되어 연락처를 따로 찾을 필요 없습니다. 결과는 화면에서 바로 확인하고 출력할 수 있어요.
5) 상속(사망자) 보험금은 이렇게
피상속인의 보험 가입 및 미청구 보험금은 방문 조회가 원칙입니다. 수도권은 생명보험협회 수도권본부(종로)·손해보험협회 본부(종로1길) 방문 안내가 제공되며, 결과 확인 가능기간은 3개월입니다. 준비 서류는 다음과 같습니다.
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본인: 신분증
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대리인: 대리인 신분증 + 위임장(인감날인) + 인감증명서
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법정대리인(미성년자 등): 신분증 + 가족관계증명서 등 법정대리 입증서류
(세부 위치·안내 및 온라인 결과확인 기간은 협회 페이지 참고)
6) ‘조회되지 않는’ 공제·보험도 있다
내보험찾아줌은 생·손보사 계약을 통합조회하지만, 새마을금고·우체국·신협·수협 등에서 가입한 공제(보험)상품은 조회 대상이 아닙니다. 이 경우 해당 기관을 통해 별도 확인하세요.
7) 휴면계좌 통합조회도 활용
이미 **소멸시효가 완성된 예금·보험금(휴면예금/휴면보험금)**은 ‘휴면계좌 통합조회’ 안내를 참고해 가까운 은행·보험사·우체국에서 확인 가능합니다(보험의 휴면 소멸시효는 일반적으로 3년).
8) 청구 시 이자 유의
숨은 보험금에 대한 이자 제공은 약관에 따르며, 휴면보험금에는 이자가 제공되지 않아 바로 찾아가는 것이 유리합니다.
9) 결과 보관 기간
온라인 조회 결과는 조회일로부터 1개월 확인 가능(일반 본인조회), 상속인 방문조회 결과는 3개월 확인 가능합니다. 기간 내 파일 저장·출력을 권장합니다.
10) 사칭 앱·광고 주의
‘숨은보험금 찾기’ ‘내보험 찾기’ 등 민간 앱/광고가 다수 존재합니다. **공식 서비스는 협회가 운영하는 ‘내보험찾아줌’**이며, 사칭앱에 개인정보를 입력하지 않도록 주의하세요. 반드시 공식 누리집을 이용하세요.
빠른 체크리스트
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내보험찾아줌 접속·본인인증
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미청구/휴면 탭에서 유형·금액·이자 확인
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온라인 청구 또는 콜백 요청
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결과·증빙 저장/출력(보관기간 유효)
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상속은 협회 방문조회(서류 지참)
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공제·우체국은 별도 기관 조회
