이사 날짜를 잡고 입주청소 견적을 세 군데에 물어봤더니 23만 원, 33만 원, 42만 원이 나왔습니다. 같은 집, 같은 평수인데 두 배 가까이 벌어집니다. 어디가 바가지인지, 어디가 싼 대신 대충 하는 곳인지 알 방법이 없어서 결국 "제일 후기 많은 곳"으로 정하게 됩니다.
그런데 진짜 문제는 그 다음에 옵니다. 청소 당일 현장에서 "곰팡이가 심해서 추가 비용이 발생합니다"라는 말을 듣는 순간입니다. 최근 3년간 접수된 청소·하수도위생서비스 피해구제 분석에서 추가 비용 요구가 전체의 24.3%로 1위였습니다. 공개된 사례에는 총 계약대금 41만 원짜리 입주청소에서 계약금 8만 원을 낸 뒤 현장에서 30만 원을 더 요구받은 건, 5만 원 서비스에 30만 원을 청구한 건이 포함돼 있습니다. 이사 당일이라 거절할 수도 없고, 잔금을 이미 보냈다면 협상 카드도 없습니다.
더 곤란한 건 입주청소에는 표준약관이 없다는 사실입니다. 이사(화물)에는 표준약관이 있지만 청소·하우스클리닝 분야는 표준약관이 제정돼 있지 않습니다. "표준약관대로 해주세요"라는 말은 근거가 없고, 계약서에 적힌 내용이 사실상 전부입니다.
그래서 이 글은 각 사 공식 홈페이지에 공개된 표시가격과 공개된 제도 자료만으로, 가격이 어떤 방식으로 매겨지는지 · 계약 전에 무엇을 문서로 남겨야 하는지 · 플랫폼과 전문 브랜드는 무엇이 다른지를 정리했습니다.
핵심 요약: 입주청소 가격은 평수 구간별 정액형과 평당 단가형 두 가지로 나뉩니다. 정찰제 공개가는 10평 이하 231,000원부터 30평 이상 396,000원까지이며, 20~29평에서 30평 이상으로 넘어갈 때 가격이 한 번에 50% 뜁니다. 평당 단가는 10,900원~14,000원 분포이고 VAT 별도인 곳이 섞여 있습니다. 「가사근로자법」에 따른 고용노동부 인증기관은 정부 누리집에서 검색할 수 있으며, 인증기관 수는 2022년 말 35개소에서 2024년 2월 101개소로 늘었습니다.
안내 — 가격은 각 업체가 공식 홈페이지에 공개한 표시가격을 그대로 옮긴 것으로, 업계 평균이나 시세가 아닙니다. 정부·공공기관이 공표한 입주청소 표준가격은 존재하지 않습니다. 평수 구간 기준선, 포함 작업 범위, VAT 포함 여부가 업체마다 달라 같은 조건으로 다시 견적을 받아 확인하셔야 합니다. 앱 평점과 가격은 2026년 8월 29일 조회 시점 기준입니다.
1. 평수 구간별 입주청소 공개 가격
정찰제를 표방하며 평수 구간별 최저가를 공개하고 있는 사업자의 표시가격입니다. 부가 작업은 별도입니다.
| 평수 구간 | 표시가격(최저) | 투입 인원 | 소요 시간 |
|---|---|---|---|
| 10평 이하 | 231,000원~ | 작업자 1명 | 2~4시간 |
| 11~19평 | 253,000원~ | 작업자 2명 | 3~4시간 |
| 20~29평 | 264,000원~ | 작업자 2명 | 3~5시간 |
| 30평 이상 | 396,000원~ | 작업자 3명 | 3시간~ |
※ 눈여겨볼 지점은 20~29평에서 30평 이상으로 넘어갈 때 가격이 한 번에 50% 뛴다는 점입니다. 작업자가 2명에서 3명으로 늘기 때문인데, 29평과 30평은 실제 청소량 차이가 크지 않아도 구간이 바뀌면 요금이 급등합니다. 공급면적이 아니라 어떤 평수를 기준으로 구간을 나누는지를 예약 전에 반드시 확인하세요.
2. 가격을 매기는 두 가지 방식
① 평수 구간별 정액·범위형
| 정찰제 최저가 표기 | 평균 비용 범위 표기 | ||
|---|---|---|---|
| 평수 구간 | 가격 | 구간 | 범위 |
| 10평 이하 | 231,000원~ | 9평 이하 | 14만 원 ~ 20만 원 |
| 11~19평 | 253,000원~ | 10~18평 | 18만 원 ~ 25만 원 |
| 20~29평 | 264,000원~ | 19평 이상 | 20만 원 ~ 32만 원 |
| 30평 이상 | 396,000원~ | 29평 이상 | 30만 원 ~ 42만 원 |
두 표는 구간 기준선이 서로 달라 같은 줄끼리 비교하면 안 됩니다. 왼쪽은 추가금 없는 정찰제 최저가, 오른쪽은 여러 업체 견적의 평균 범위입니다. 성격이 다른 숫자입니다.
② 평당 단가형
| 표기 방식 | 일반 입주청소 | 프리미엄 청소 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 분양 평수 기준 단가 | 24~36평 13,000원/평 37평~ 14,000원/평 | 24평~ 17,000원/평 | 붙박이장·곰팡이·엘리베이터 없는 세대는 추가 발생 |
| 평당 단가 + 최소금액 | 12,000원/평 20평 이하 250,000원 | 17,000원/평 | 표기 가격 모두 VAT 별도 |
| 단일 평당 단가 | 10,900원/평 | — | 전문 장비·전문 인력 구성 기준으로 표기 |
평당 단가형을 30평 기준으로 환산하면 32만 7천 원(10,900원/평)에서 39만 원(13,000원/평) 사이가 됩니다. 여기에 VAT 별도 조건이 붙으면 실제 결제액은 10% 더 올라가므로, 견적을 받을 때 VAT 포함인지 먼저 물어보는 것만으로도 비교가 훨씬 정확해집니다.
3. '입주청소'라는 이름 안의 세 가지
| 구분 | 상태 | 작업 범위 | 요금 방식 |
|---|---|---|---|
| 입주·이사청소 | 빈집 상태에서 전체 | 방·거실·주방·욕실·현관·베란다·창·바닥을 한 번에 진행 | 공개된 평수별 요금은 대부분 이 기준 |
| 거주청소·부분청소 | 짐이 있는 상태 | 살고 있는 집을 짐을 옮기며 청소 | 같은 평수라도 시간당·구역별로 요금이 따로 책정, 정기 이용 요금제도 있음 |
| 프리미엄·특수 작업 | 별도 견적 항목 | 줄눈 시공, 마루코팅, 상판연마, 새집증후군 제거, 공간살균·탈취 | 기본 청소 미포함. 평당 단가가 일반 대비 30~40% 높음 |
※ 견적서에 '입주청소'라고만 적혀 있으면 분쟁의 씨앗이 됩니다. 붙박이장 내부, 베란다 새시 레일, 방충망, 조명 커버, 실외기실처럼 포함 여부가 갈리는 구역을 문장으로 적어두세요. 청소 후 곰팡이가 남았을 때 "원래 범위가 아니었다"는 답을 듣지 않으려면 이 한 줄이 필요합니다.
4. 견적비교·매칭 플랫폼 비교
| 서비스 | 유형 | 핵심 특징 | 앱 평점 |
|---|---|---|---|
| 미소 | 견적비교 플랫폼 | 정보 입력 후 최대 4개 견적 비교, 견적 도착까지 평균 1분. 상위 5% '인증파트너' 제도 — 평점 4.5 이상, 당일 추가요금 0원, A/S 100% 보장. 평수별 평균 비용 공개 | App Store 4.5 (4.3만) Google Play 4.6 (5.29만) |
| 청연 (구 청소연구소) | 직접 운영·정찰제 | 정찰제 가격으로 예상치 못한 추가금이 발생하지 않는다고 명시. 5단계 집청소 교육 수료 매니저가 표준 매뉴얼로 작업. 청소 후 최대 3일 이내 A/S 접수, 피톤치드 분사, 파손보험 가입 | App Store 4.8 (2.7만) Google Play 4.7 (약 3만) |
| 모두연결 (구 대리주부) | 견적비교 플랫폼 | 활동 마스터 53,847명, 누적 후기 500만+, 재이용률 95% 이상(공식 표기). 이사·입주청소와 가전/가구청소, 전문·특수청소를 구분 운영 | App Store 2.7 (222) Google Play 4.1 (1,920) |
| 클린벨 | 견적비교 플랫폼 | 입주청소 전문 견적비교 — 평균 9곳 신청 시 견적 도착. 업체 순위·평점·후기·경력 등 필수정보 16가지를 한 화면에 제공 | Google Play 4.3 (528) App Store 소비자용 앱 미확인 |
| 숨고 | 전문가 매칭 | 양대 스토어 평점이 13만·8.5만 건 표본에서 모두 4.7로 일치. 요청서를 올리면 전문가가 견적 발송. 청소 외 전 분야를 다뤄 평점에 타 서비스 평가가 섞임 | App Store 4.7 (13만) Google Play 4.7 (8.56만) |
| 크몽 | 중개 마켓플레이스 | 업체가 상품 형태로 가격을 걸어두는 방식이라 결제 전에 금액이 고정됨. 공식 고지상 통신판매중개자이며 거래 당사자가 아니고, 상품·거래 책임은 판매회원(청소업체)에게 있음 | — |
5. 청소 전문 브랜드 — 가격표·보상제도를 직접 공개하는 곳
| 브랜드 | 공개 가격 | A/S·보상 조건 | 특징 |
|---|---|---|---|
| 영구크린 | 분양 평수 기준 24~36평 13,000원/평 37평~ 14,000원/평 프리미엄 24평~ 17,000원/평 | 서비스일로부터 일주일 A/S, 최대 1천만 원 한도 보험 보상 표기 | 전액 후불결제 — 예약금 없이 서비스 완료 후 결제 |
| 클린앤제이 | 홈페이지 견적 문의 | 무상 A/S 8일 + 1년 초기보장제도 — A/S 조건을 숫자로 명시한 드문 사례 | 신축입주·이사·리모델링·거주청소 구분 운영. 새집증후군 제거, 공간살균케어, 줄눈시공, 유리막나노코팅을 부가 항목으로 표기 |
| 크린앤서비스 | 일반 12,000원/평 프리미엄 17,000원/평 20평 이하 250,000원 | 홈페이지 안내 기준 | 표기 가격이 모두 VAT 별도라 실제 결제액은 10% 추가 |
| 당신의집사 | 이사청소 10,900원/평 — 비교한 곳 중 공개 단가 최저 | 홈페이지 안내 기준 | "복불복 매칭은 그만" — 이용후기를 보고 전문가를 직접 선택하는 방식. 전문 장비·전문 인력 구성 기준으로 가격 산정 |
6. 앱 평점 한눈에 비교
| 서비스 | App Store | Google Play | 다운로드 | 표본 규모 해석 |
|---|---|---|---|---|
| 숨고 | 4.7 (13만) | 4.7 (8.56만) | 500만+ | 표본이 가장 크고 양쪽 점수가 정확히 일치 |
| 청연 | 4.8 (2.7만) | 4.7 (약 3만) | 100만+ | 청소 전문 서비스 중 양쪽 모두 최고점 |
| 미소 | 4.5 (4.3만) | 4.6 (5.29만) | 100만+ | 표본은 크지만 청소 외 서비스 평가 포함 |
| 당신의집사 | 4.5 (4,100) | 4.0 (2,430) | 10만+ | 양대 스토어 점수 차이가 0.5로 큰 편 |
| 클린벨 | — | 4.3 (528) | 1만+ | 표본이 작아 점수 변동 폭이 큼 |
| 모두연결 | 2.7 (222) | 4.1 (1,920) | 100만+ | 양대 스토어 격차가 1.4로 가장 큼 |
※ 앱 평점은 앱 사용성 평가가 섞여 있어 청소 품질과 같지 않습니다. 숨고·미소·모두연결처럼 청소 외 서비스를 함께 다루는 앱은 특히 그렇습니다. 실제 작업자는 플랫폼이 아니라 배정된 개별 업체나 기사이므로, 플랫폼 평점보다 배정될 업체 단위의 후기를 우선해서 보세요.
7. 업체를 고르고 계약하는 5단계
| 단계 | 해야 할 일 | 근거·주의점 |
|---|---|---|
| 1단계 | 정부 인증 기관인지 확인 | 「가사근로자의 고용개선 등에 관한 법률」에 따라 청소·가사 서비스 제공기관은 고용노동부장관 인증을 받을 수 있음. 인증기관은 가사관리사를 직접 고용하고 4대보험·손해배상보험 가입 의무. 인증기관 수는 2022년 말 35개소 → 2024년 2월 101개소 |
| 2단계 | 같은 조건으로 2~3곳 견적 | 평수를 공급면적/전용면적 중 무엇 기준인지부터 통일. ① 붙박이장 유무 ② 곰팡이·오염 정도 ③ 엘리베이터 유무 ④ 베란다 개수를 똑같이 알려야 비교 가능 — 이 조건들이 업체가 명시한 "추가금 발생 요인" |
| 3단계 | 작업 범위와 추가비용 조건을 계약서에 기재 | 공식 소비자 안내도 "계약서 작성 시 구체적인 작업 범위와 추가 비용 조건을 상세히 기재"를 핵심으로 제시. 실제 피해 사례에 41만 원 계약에서 현장 30만 원 추가 요구 건 포함 |
| 4단계 | A/S 기간과 보상 한도를 숫자로 확인 | A/S 접수 기한이 업체마다 다름 — 완료 후 3일, 7일 무상 보증, 8일 무상 A/S ＋ 1년 초기보장이 모두 존재. 파손 보상도 '파손보험 가입'만 명시한 곳과 최대 1천만 원 한도를 못박은 곳으로 갈림 |
| 5단계 | 잔금 전에 검수하고 사진으로 남기기 | 공식 권고는 "작업 완료 후 잔금 지급 전 현장을 꼼꼼히 확인하고, 피해 발생 시 사진 등 객관적 입증 자료를 확보". 검수는 창틀 레일 → 싱크대 하부 → 욕실 실리콘 → 붙박이장 내부 → 조명 커버 순 |
8. 계약 전 마지막 점검
- 가장 많은 피해 유형은 '현장 추가 비용 요구' — 최근 3년간 청소·하수도위생서비스 피해구제 중 24.3%를 차지했습니다.
- 이사와 달리 청소는 표준약관이 없습니다. "표준약관대로"라는 말은 근거가 없으니, 조건은 전부 계약서에 직접 적으세요.
- 평수는 공급면적/전용면적 중 무엇 기준인지를 견적서에 명시하세요. 구간이 하나 바뀌면 요금이 50% 뛰기도 합니다.
- 표시가격의 VAT 포함 여부를 확인하세요. 별도인 곳과 포함인 곳이 섞여 있어 10% 차이가 그대로 생깁니다.
- 붙박이장 내부·새시 레일·방충망·조명 커버·실외기실은 포함 여부가 갈리는 대표 구역입니다. 문장으로 남기세요.
- A/S는 며칠 이내 접수인지, 보상은 얼마 한도인지 숫자로 받아두세요. 3일·7일·8일로 업체마다 다릅니다.
- 잔금은 검수 후에 보내세요. 먼저 보내면 협상 카드가 사라집니다.
- 문제가 생기면 즉시 사진·영상으로 증빙을 남기고, 해결되지 않으면 소비자상담센터 1372(국번 없이)로 상담을 요청할 수 있습니다.
9. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 30평 입주청소 비용은 보통 얼마인가요?
A. 공개된 표시가격 기준으로 정찰제형은 396,000원부터, 평당 단가형은 30평 환산 시 32만 7천 원(10,900원/평)~39만 원(13,000원/평) 사이입니다. 다만 VAT 별도인 곳은 여기에 10%가 더 붙고, 붙박이장·곰팡이·엘리베이터 없는 세대는 추가금이 발생할 수 있습니다.
Q2. 29평과 30평은 왜 가격 차이가 그렇게 큰가요?
A. 정찰제형은 20~29평 264,000원 → 30평 이상 396,000원으로 구간이 바뀌며 50% 뜁니다. 작업자가 2명에서 3명으로 늘기 때문입니다. 실제 청소량 차이는 크지 않으므로, 예약 전 공급면적 기준인지 전용면적 기준인지를 반드시 확인해야 합니다.
Q3. 입주청소도 표준약관이 있나요?
A. 없습니다. 이사(화물)에는 표준약관이 있지만 청소·하우스클리닝 분야는 표준약관이 제정돼 있지 않습니다. 계약서에 적힌 내용이 사실상 전부이므로, 작업 범위와 추가비용 조건을 직접 문장으로 남기셔야 합니다.
Q4. 정부 인증을 받은 청소업체를 어떻게 찾나요?
A. 「가사근로자의 고용개선 등에 관한 법률」에 따라 청소·가사 서비스 제공기관은 고용노동부장관 인증을 받을 수 있고, 정부 운영 누리집에서 지역·서비스 종류로 검색할 수 있습니다. 인증기관은 가사관리사를 직접 고용하고 4대보험과 손해배상보험에 가입해야 합니다.
Q5. 청소 당일 추가 비용을 요구받으면 어떻게 하나요?
A. 계약서에 추가 비용 발생 조건과 금액 산정 방식이 적혀 있지 않다면 응할 의무가 없습니다. 현장에서 합의가 안 되면 사진·영상으로 상태를 남기고 잔금 지급을 보류한 뒤, 소비자상담센터 1372(국번 없이)로 상담을 요청하세요.
Q6. 앱 평점이 높으면 청소도 잘하나요?
A. 반드시 그렇진 않습니다. 앱 평점에는 앱 사용성 평가가 섞여 있고, 청소 외 서비스를 함께 다루는 플랫폼은 다른 카테고리 평가까지 포함됩니다. 실제 작업자는 플랫폼이 아니라 배정된 개별 업체·기사이므로 배정될 업체 단위의 후기를 우선 확인하세요.
Q7. A/S는 며칠까지 받을 수 있나요?
A. 업체마다 다릅니다. 공개된 조건 기준으로 서비스 완료 후 3일인 곳, 7일 무상 보증인 곳, 8일 무상 A/S에 1년 초기보장을 내건 곳이 모두 있습니다. "A/S 됩니다"라는 말 대신 며칠·얼마까지인지를 계약서에 숫자로 받아두세요.
정리하면, 오늘 해야 할 일은 세 가지입니다. ① 같은 조건(면적 기준·붙박이장·곰팡이·엘리베이터)으로 2~3곳에 견적을 요청하고, ② 견적서에 작업 범위와 추가비용 조건을 문장으로 넣어달라고 요구하고, ③ A/S 기간과 보상 한도를 숫자로 확인하는 것입니다. 이 세 줄만 계약서에 들어가면 가장 흔한 분쟁 유형은 대부분 막을 수 있습니다.
최종 확인: 2026년 8월 29일 — 가격·앱 평점·A/S 조건은 수시로 바뀌므로 계약 전 각 업체 공식 안내를 다시 확인하세요.
